Последна актуализация: 29.04.2026 г.
Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат отношенията между „ЛИНДИ ХОУМ" ЕООД, ЕИК: 207347219, ДДС номер: BG207347219, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас 8000, ул. Гладстон 35, ет. 3, представлявано от Лина Георгиева Пеева (наричано по-долу „Доставчик" или „Ние"), и всяко лице, което използва софтуерната платформа SalonApp (наричано по-долу „Салон" или „Потребител").
Платформата SalonApp предоставя софтуер като услуга (SaaS) за управление на резервации, графици на специалисти и дигитално представяне на салони за красота.
Доставчикът не предоставя самите услуги по красота, а само техническата инфраструктура за тяхното управление.
За да използва Платформата, Салонът трябва да създаде профил и да избере съответния абонаментен план.
Плащанията се обработват чрез външния доставчик на платежни услуги Stripe. Доставчикът не съхранява данни за кредитни/дебитни карти на своите сървъри.
При неуспешно плащане на абонаментната такса, Доставчикът си запазва правото да ограничи временно достъпа до Платформата до уреждане на задълженията.
Всички платени такси са невъзвръщаеми, освен ако законът не изисква друго.
Платформата се предоставя на принципа „във вида, в който е" (AS IS), без изрични или подразбиращи се гаранции за непрекъсваемост при всякакви условия.
Доставчикът не носи отговорност за каквито и да е преки, косвени, случайни или последващи щети, включително пропуснати ползи, загуба на данни или прекъсване на бизнес дейността на Салона, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Платформата.
Доставчикът не носи отговорност за спорове между Салона и неговите крайни клиенти (напр. неявяване на клиент, недоволство от услугата и др.).
По отношение на личните данни на крайните клиенти, които се въвеждат в Платформата (имена, телефони, часове), Салонът действа в качеството си на Администратор на лични данни, а Доставчикът действа като Обработващ лични данни.
Доставчикът се задължава да обработва данните на крайните клиенти единствено по възлагане и документирани инструкции на Салона, с цел осигуряване на функционалността на Платформата.
Доставчикът няма право да използва базите данни с клиенти на Салоните за собствени маркетингови цели, да ги продава или преотстъпва на трети лица (извън необходимите технически подизпълнители като хостинг и имейл услуги).
Салонът гарантира, че е получил необходимото съгласие или има друго правно основание да въвежда данните на своите клиенти в Платформата.
Всяка от страните може да прекрати използването на услугата по всяко време чрез изтриване на профила или спиране на абонамента.
При прекратяване, Доставчикът осигурява възможност на Салона да експортира своите данни в разумен срок (30 дни), след което данните се заличават или анонимизират.
При въпроси: salonapppro@gmail.com